Vuokrausehdot – Fintraveller.com
Nämä ehdot koskevat Fintraveller.com palvelun kautta vuokrattavan matkailuauton/retkeilyauton vuokraussopimusta Raita Capital Oy:n ja asiakkaan välillä. Fintraveller.com -palvelun sekä autojen omistaja ja vuokranantaja osapuoli on yritys Raita Capital Oy (3173947-3).
Kun asiakas vuokraa matkailuauton www.fintraveller.com -palvelun kautta, hän maksaa vuokran, varausmaksun ja hyväksyy samalla nämä vuokrausehdot, joka vahvistaa auton vuokrauksen. Tämän jälkeen vuokraus on sitova.
Sopijaosapuolet
Seuraavia ehtoja sovelletaan vuokranantajan, Raita Capital Oy (Y-tunnus: 3173947-3 ja auton vuokralle ottajan/asiakkaan välillä. Kauppa/vuokrasopimus syntyy auton vuokraavan asiakkaan ja auton omistavan yrityksen Raita Capital Oy:n välille. Autoa vuokraavan yrityksen vastuulla ovat kaikki vuokraukseen liittyvät vuokranantajan velvoitteet.
Ajoneuvon luovutus- ja palautusehdot
a) Vuokranantaja luovuttaa ajoneuvon siivottuna varattuna ajankohtana, täyteen tankattuna, varusteltuna ja kaikin puolin käyttövalmiina asiakkaalle vuokrauksen alkaessa. Lisäksi vuokranantaja tekee asiakkaalle auton käyttöopastuksen/esittelyn toiminnoista auton asiakkaalle luovutuksen yhteydessä.
b) Auton nouto- ja palautuspaikka on Heinäsuontie 6, Akaa. Auton nouto- ja palautusaika on etukäteen asiakkaan varattavissa verkkopalavelun kautta.
c) Vuokralainen sitoutuu palauttamaan auton vuokranantajalle vuokrasopimuksen päättyessä sovittuun toimituspaikkaan/yrityksen toimipaikkaan sovitussa ajassa. Vuokranantaja ei ole vastuussa keliolosuhteista, vaan asiakkaan on varattava riittävästi aikaa huomioiden keliolosuhteet auton palauttamiseksi ajoissa.
d) Ajoneuvo lähtö- ja lopputarkastetaan vuokrasuhteen alkaessa ja päättyessä vuokranantajan toimesta.
e) Jos asiakas jättää ajoneuvon palauttamatta vuokra-ajan päättyessä eikä vuokrasopimuksen pidentämisestä ole sovittu vuokranantajan kanssa, asia ilmoitetaan poliisille ja asiakas joutuu korvaamaan varastetusta ajoneuvosta, aiheutuneesta petoksesta ja sopimusrikkomuksesta ajoneuvon käyvän arvon+50% vuokranantajalle ja joutuu asiasta rikosoikeudelliseen vastuuseen mikäli ajoneuvoa ei palauteta.
f) Vuokra-ajan pidentäminen onnistuu jos varaustilanne sen sallii ja siitä on tapauskohtaisesti sovittava vuokranantajan kanssa. Varaustilanne voi muuttua varauksen aikana ja vuokra-ajan pidentäminen on tehtävä heti kun mahdollista mieluiten puhelimitse.
g) Vuokranantajalla on oikeus olla luovuttamatta autoa, jos ilmenee, että asiakas ei ole kykenevä ajoneuvon vuokrausehdot täyttävään käyttöön. Asiakas on itse vastuussa siitä, että autoa kuljettavalla henkilöllä on voimassa oleva B-ajokortti ja hänellä on riittävä käyttökokemus ja ajotaito auton asianmukaiseen ja turvalliseen käyttöön.
h) Vuokralaisen ajokortti tarkastetaan ennen auton luovutusta vuokralaiselle.
j) Vuokralaisen on tankattava auton diesel-tankki täyteen ennen auton palautusta vuokra-ajan päättyessä.
h) Ajoneuvo palautetaan aina sisältä siivottuna yhtä siistiin kuntoon kuin se oli asiakkaalle luovutettaessa. Lisäksi auto tulee olla täyteen tankattu, vessakasetti ja harmaavesisäiliö tyhjennetty ja kaikin puolin ehjä ja varusteet/välineet tallessa, jotka kuuluvat auton varustukseen. Jos auto joudutaan siivoamaan ja ostonoimaan vuokralaisen epäsiisteyden ja huolimattomuuden jäljiltä auton palautuken jälkeen, peritään tästä 200,00€ suuruinen lisämaksu.
Vuokra-aika & vuokrasopimus
a) Minimi vuokra-aika on aina 3 vuorokautta ja kaikki vuokraukset tehdään pääsääntöisesti fintraveller.com -verkkopalvelun kautta sähköisesti. Tarpeen vaatiessa vuokrauksesta voidaan kuitenkin sopia myös puhelimitse ja asiakkaalle lähetetään tällöin vuokrasopimus+sopimusehdot sähköisesti allekirjoiettavaksi Signspace-palvelun kautta sähköpostiin. Pidemmissä vuokrauksissa kuin yli 2 vko voidaan tehdä asiakkaalle räätälöity tarjous.
Asiakas varaa aina vuokra-ajan ennakkoon ja vuokrasopimus vahvistetaan lopullisesti, kun asiakas maksaa vuokran sekä 300€ vuokravakuusmaksun varauksen yhteydessä ja hyväksyy vuokrausehdot www.fintraveller.com palvelun kautta tai allekirjoittamalla vuokrasopimuksen Signspace -palvelun kautta. 300€ vakuusmaksu palautetaan aina asiakkaalle vuokrauksen päättyessä mikäli auto palautetaan ehjänä ja siivottuna vuokrausehtojen mukaisesti.
b) Vuokra-aikaan sisältyvät auton käyttöön ottamiseen liittyvät toimenpiteet. Vuokra-ajan laskutus tapahtuu varatun ajan mukaan, eikä asiakkaalle makseta hyvitystä, vaikka tämä palauttaisi ajoneuvon ennen vuokra-ajan päättymistä.
c) Vuokra-ajan pidennys kesken vuokra-ajan edellyttää, että ajoneuvo on käytettävissä. Vuokra-aikaa on pidennettävä ennen alkuperäisen vuokra-ajan päättymistä. Varauksen pidennys veloitetaan hinnaston mukaan kuin se olisi erillinen uusi varaus.
d) Ajoneuvon käyttökilometrit vuokra-aikana. Autolle on varattu 2000 ajokilometriä per vuokraviikko ja sitä lyhyemmissä vuokrauksissa. Lisäkilometreistä veloitetaan asiakasta takautuvasti 0,25€/km. Lisäpalveluna asiakkaan on kuitenkin mahdollista ostaa rajattomat kilometrit vuokra-ajalle varauksen teon yhteydessä.
e) Asiakas allekirjoittaa/hyväksyy vuokrasopimuksen varatusta vuokra-ajasta Fintraveller.com palvelun kautta sekä maksaa vuokrauksen varauksen yhteydessä.
Ajoneuvon käyttö ja käyttörajoitukset
a) Huollot. Vuokranantaja huolehtii auton määräaikaishuolloista pitkällä aikavälillä. Vuokraava asiakas vastaa kuitenkin auton päivittäishuollosta, puhdistuksesta ja kokonaisuudessaan päivittäisestä ylläpidosta vuokrasuhteen ajan. Päivittäiseen huoltoon ja ylläpitoon kuuluu esim;
- Auton tankkaus
- Veden lisääminen
- Vessakasetin tyhjennys
- Harmaavesisäiliön tyhennys
- AD-blue liuoksen lisääminen
- Auton sisätilojen siisteyden ylläpitäiminen, puhdistus & pesu
- Jäähdytysnesteen ja lasinpesunesteen määrän tarkkailu ja lisääminen tarvittaessa
- Öljyn määrän tarkkailu ja lisääminen tarvittaessa
- Auton varoituskoodien/merkkivalojen seuranta ja reagointi niihin välittömästi
- Rengaspaineiden kontrollointi ja lisäys/lasku tarvittaessa.
b) Asiakas on velvollinen huolehtimaan ajoneuvosta yhtä hyvin kuin huolellinen henkilö omastaan sekä noudattamaan ajaessaan erityistä huolellisuutta ja varovaisuutta. Asiakas sitoutuu käyttämään ajoneuvoa vain sille tarkoitetulla tavalla. Häiriön tai onnettomuuden sattuessa on asiasta ilmoitettava välittömästi hätäkeskukseen ja vuokranantajalle heti kun mahdollista.
c) Asiakas sitoutuu itse kuljettamaan autoa eikä sitä saa antaa kuljetettavaksi kolmannelle osapuolelle.
d) Auton jälleenvuokraus on ehdottomasti kielletty.
e) Ajoneuvon käyttäminen lainvastaisiin tarkoituksiin, kilpailuihin, ajo-opetukseen sekä jäällä ajamiseen on kielletty.
d) Auton jäädessä hetkeksikin pysäköidyksi vailla valvontaa, se on ehdottomasti lukittava.
f) Vuokranantaja ei vastaa sakoista jos autolla ajettaessa rikotaan liikenneturvallisuutta/ajetaan ylinopeutta.
g) Vuokranantaja ei vastaa tietulleista, lauttamaksuista, parkkimaksuista tms matkan aikana aiheutuvista lisäkuluista joita auton käytöstä voi aiheutua matkustettaessa. Nämä kulut ovat vuokralaisen vastuulla ja ne voidaan laskuttaa häneltä takautuvasti jos auton vuokrannutta yritystä laskutetaan näistä jälkikäteen.
h) Tupakointi ajoneuvossa on ehdottomasti kielletty. Mikäli asiakas ei noudata tätä kieltoa, vuokranantajalla on oikeus periä sopimusrikkomuksesta 500,00 €:n sakkomaksu.
i) Koneen rikkoutuessa vuokranantaja ei tarjoa vara-ajoneuvoa vuokralaiselle rikkoutuneen tilalle remontin ajaksi vaan pyrkii korjauttamaan vahingon mahdollisimman nopeasti ja palauttamaan saman ajoneuvon vuokraajalle korjattuna mahdollisimman nopeasti takaisin.
Ajoneuvolla matkustaminen ulkomailla
a) Autolla matkustaminen Suomen rajojen ulkopuolelle on sallittua lisämaksua vastaan. Vuokralainen myös ilmoittaa reitin/kohdemaat vuokranantajalle etukäteen ja pyytää näihin hyväksynnän.
b) Autolla on sallittua matkustaa Pohjoismaissa, EU- ja ETA-maissa, Sveitsissä ja Liechtensteinissa. Islantiin ja Iso-Britanniaan matkustaminen ei ole sallittua.
c) Venäjälle ja Valko-Venäjälle matkustaminen autolla on ehdottomasti kielletty kaikissa olosuhteissa.
d) Vuokralainen vastaa itse omakustanteisesti kaikista ulkomailla matkustamisesta aiheutuvista ylimääräisistä matkakustannuksista, joita mahdollisesti aiheutuu, kuten esim. tietullit, lauttamaksut yms.
e) Suomalainen liikennevakuutus on automaattisesti voimassa Pohjoismaissa, EU- ja ETA-maissa sekä Sveitsissä ja Liechtensteinissa.
Lemmikit
a) Koirat ovat sallittuja niille varatuissa autoissa lisämaksua vastaan. Vuokranantajalla on kuitenkin oikeus vuokrasopimuksen teon jälkeen evätä lemmikin mukaan ottaminen autoon jos on syytä epäillä, että eläin on vaaraksi auton pinnoille ja voi aiheuttaa siellä vahinkoa. Tällöin myös lemmikistä peritty lisämaksu palautetaan asiakkaalle. Lisäpalveluna ostettava lemmikin tuominen mukaan autoon kattaa max kaksi koiraa.
b) Muita kuin etukäteen sovittuja lemmikkejä ei saa tuoda autoon.
c) Vuokralainen on korvausvastuussa mahdollisista lemmikkien autoon aiheuttamista vahingoista ja ne peritään maksetusta 300,00€ vakuusmaksusta jos niitä ilmenee. Jos vahingot ylittävät yli 300,00€ niin ylittävä summa on oikeus periä kuitteja vastaan vuokralaiselta myös jälkikäteen.
d) Auton vakuutukset eivät kata lemmikeistä aiheutuneita vahinkoja auton varusteille/pinnoille.
Ajoneuvon rikkoutuminen ja matkan keskeytyminen vuokra-aikana
a) Jos asiakkaan matka keskeytyy onnettomuuteen, vuokranantaja auttaa tilanteessa jos suinkin mahdollista mutta ei pysty takaamaan sijaisautoa matkan jatkamiseksi.
b) Jos asiakkaan matka keskeytyy vuokra-aikana auton tekniseen vikaan, ei vuokranantaja pysty takaamaan sijaisautoa vuokrauksen jatkamiseksi, mutta pyrkii järjestämään sellaisen jos suinkin mahdollista.
c) Jos asiakkaan matka keskeytyy pysyvästi auton tekniseen vikaan/onnettomuuten eikä vuokraus voi jatkua esim. sijaisauton voimin, on asiakkaan haettava korvauksia matkan keskeytymisestä omasta matkavakuutuksesta/muusta vakuutuksesta eikä vuokranantajalla ole velvollisuutta palauttaa vuokraa toeutumattomalta vuokra-ajalta.
d) Jos matka keskeytyy vain tilapäisesti auton teknisen vian/rikkoutumisen vuoksi, mutta auto on korjattavissa matkan jatkamiseksi, huolehtii vuokranantaja korjauskuluista ja järjestelyistä yhteistyössä vuokralaisen kanssa, jotta auto saadaan korjattua heti vuokrauksen aikana mahdollisimman nopeasti matkan jatkamiseksi.
d) Vuokranantaja ei vastaa matkan keskeytymisestä aiheutuneista lisäkustannuksista asiakkaalle matkan loppuun saattamiseksi tarkoittaen esim. taksi-, majoitus- tai muita matkakuluja kotiin pääsemiseksi joita matkan keskeytymisestä aiheutuu vaan asiakkaan on haettava näitä korvauksia esim. oman matkavakuutuksensa kautta tai hoidettava ne omalla kustannuksellaan.
Asiakkaan korvausvastuu
a) Asiakas on velvollinen korvaamaan ajoneuvolle ja sen varusteille vuokra-aikana aiheutuneista vahingoista minimissään kaskovakuutuksen omavastuuosuuden ja koko vahingon mikäli ajoneuvon oma vakuutus tai esim. vastapuolen liikennevakuutus ei vahinkoa korvaa. Kaskovakuutuksen omavastuu on liikennevahingoissa törmäyksissä 1200,00€ ja muissa liikennevahingoissa 200,00€. Tahallisesti tai huolimattomuuttaan aiheutetut vahingot on korvattava aina kokonaisuudessaan ja niistä voi seurata myös rikosoikeudellinen vastuu.
Lisäksi asiakas on velvollinen korvaamaan myös seisonta-ajasta aiheutuneet kustannukset. Jos asiakas anastaa vuokratun ajoneuvon jättäen sen palauttamatta ja syyllistyy siten rikokseen, joutuu asiakas korvaamaan sopimusrikkomuksesta ajoneuvon käyvän arvon + 70%.
b) Mikäli asiakas aiheuttaa vaurioita toiseen ajoneuvoon, asiakas sitoutuu maksamaan vastapuolelle aiheutuneen vahingon siltä osin kun liikennevakuutus ei sitä korvaa. Minimissään asiakas maksaa omavastuu-osuuden.
c) Asiakas on vastuussa kaikista auton käyttämisestä johtuvista yksityis- ja rikosoikeudellisista sekä viranomaismaksuista, kuten ylinopeudesta määrättävistä sakoista ja rikesakoista sekä pysäköintivirhemaksuista. Mikäli asiakas ei maksa sakkoa, yksityis- tai rikosoikeudellista maksua sen alkuperäisellä laskulla, vuokranantajalla on oikeus ilmoittaa asiakkaan tiedot sakon, yksityis- tai rikosoikeudellisen maksun antajalle.
d) Asiakas on velvollinen korvaamaan ajoneuvon epätavanomaisesta likaantumisesta johtuvat siivous- ja puhdistuskustannukset, jos niitä ilmenee auton lopputarkastuksen yhteydessä. Vuokranantajalla on oikeus periä 200 € loppusiivous/sopimusrikkomusmaksu, joka pidätetään asiakkaan maksamasta 300,00 € vakuusmaksusta.
e) Avaimen katoamistapauksissa vuokranantaja perii asiakkaalta 300,00 € korvauksen uuden avaimen teettämisestä aiheutuvista kuluista.
f) Jos ajoneuvolle tai vuokranantajalle aiheutuneet vahingot ovat seurausta asiakkaan tahallisuudesta, törkeästä tuottamuksesta, ajoneuvon käyttämisestä alkoholin tai muun huumaavan aineen vaikutuksen alaisena tai ajoneuvon käyttämisestä kielletyllä tavalla, taikka siitä että asiakas on muuten olennaisesti rikkonut tämän sopimuksen ehtoja, asiakas on velvollinen korvaamaan vahingon kokonaisuudessaan. Asiakas vapautuu korvausvelvollisuudesta, jos vuokranantaja saa täyden korvauksen vastapuolen liikennevakuutuksen perusteella tai vahingon aiheuttajalta.
Löytötavarat
Vuokranantaja ei vastaa ajoneuvoon jätetystä omaisuudesta. Löytötavaroita voi kuitenkin tiedustella sähköpostitse.
Varauksen tekeminen ja maksaminen
a) Asiakas tekee varauksen fintraveller.com palvelun kautta, maksaa vuokran varauksen yhteydessä sekä 300,00€ (alv 0%) suuruisen varausmaksun/vakuuden vuokran lisäksi, joka palautetaan hänelle vuokrasuhteen päätyttyä. Vasta varausmaksun ja vuokran maksaminen sekä vuokrausehtojen hyväksyminen vahvistavat varauksen. Maksu tapahtuu Sopify-payments maksupalvelun kautta.
Jos varauksen teko www.fintraveller.com palvelun kautta ei ole jostain syystä mahdollista, on varaus mahdollista sopia myös puhelimitse, jolloin asiakas allekirjoittaa vuokrasopimuksen sähköisesti Signspace-palvelun kautta ja maksu hoidetaan poikkeuksellisesti laskuttamalla.
Hinnoittelu ja vakuusmaksu
a) Hinnoittelu
Vuokrasopimuksen hinnoittelu on aina päivä tai viikkokohtainen ja vuokranantaja osapuoli vastaa hinnoittelusta. Hinnoittelu voi vaihdella vuoden sesonkiaikojen mukana ja kulloinkin voimassa olevan hinnoittelun asiakas näkee www.fintraveller.com sivuilta. Lopullinen kustannuserittely alveineen vuokra-ajasta ilmenee ostoskorista/yhteenvetosivulta maksettaessa varauksen lopuksi. Vuokran lisäksi saatavilla on lisäpalveluita, jotka on hinnoiteltu erikseen. Lisäpalveluita ovat esim.
Lisäpalvelut
Ulkomaille matkustaminen
Lemmikki/koira mukaan matkalle
Rajattomat kilometrit vuokrauksen aikana
Caravan-grilli
Oman auton säilytysmahdollisuus matkan ajan
b) Vakuusmaksu
Asiakas maksaa varauksen yhteydessä 300€ alvittoman vuokravakuusmaksun ennen auton vuokrausta. Vakuudesta pidätetään mahdolliset lisäkustannukset, joita aiheutuu vuokralaiselle vuokrasopimuksen ehtojen rikkomisesta/noudattamatta jättämisestä kuten esim. loppu siivouksen tekemättä jättäminen. Jos korvattavia kustannuksia on enemmän kuin maksettu vuokravakuus 300,00€, laskutetaan ylimenevien kustannusten osuus asiakkaalta takautuvasti. Vakuusmaksu palautetaan asiakkaalle vuokrauksen päättyessä, mikäli auto palautetaan ehtojen mukaisesti siistinä ja kunnossa.
Varauksen tekeminen ja peruutusehdot
a) Varaus/vuokraus tehdään ja maksetaan sähköisesti osoitteessa fintraveller.com
b) Vuokraus on peruutettava viimeistään 30 vrk ennen vuokrauksen alkua, jotta saa rahat täysimääräisesti takaisin. Peruutuksissa on myös normaali kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk peruutusoikeus ostohetkestä.
c) Hyvissä ajoin ennakkoon tehtyä varausta/vuokrasopimusta ei voi peruuttaa 30 vrk sisällä ennen varauksen alkamista ilman absoluuttisen pakottavaa syytä/ylivoimaista estettä. Vakava pakottava syy on esim. asiakkaan tai läheisen äkillinen vakava sairastuminen tms. Pakottava syy on pystyttävä myös todistamaan tarvittaessa lääkärintodistuksella.
Jos varaus/vuokraus peruuntuu 30 vrk sisällä ennen varauksen alkamista ilman pakottavaa syytä esim. asiakkaan mielenmuutoksen johdosta, vuokranantaja pidättää koko maksetun vuokran itsellään ja palauttaa asiakkaalle vain 300€ vakuusmaksun jos se on ehditty maksaa.
d) Varaus raukeaa jos vuokraa ei makseta asiakkaan toimesta vuokranantajalle eräpäivään mennessä.
e) Vuokranantaja pidättää oikeuden peruuttaa varaus/vuokraus ennen sen alkamista jos siihen on pakottava syy, esim. ajoneuvon rikkoutuminen, tuleva huolto/korjaus vuokra-aikana, ajoneuvon myynti, vuokranantajan vakava sairastuminen, ajoneuvon välttämätön tarve omistajan omaan käyttöön vuokra-aikana tai jos sattuu jokin muu ylivoimainen este joka estää ajoneuvon luovuttamisen vuokrakäyttöön.
Vuokranantaja pyrkii järjestämään tilalle toisen korvaavan matkailuajoneuvon jos alun perin varatun matkailuauton luovutus asiakkaalle estyy. Mikäli vuokranantaja peruu vuokrauksen, saa vuokralainen vuokran + vakuusmaksun täysimääräisesti heti takaisin, jos ne on ehditty jo maksaa.
Arvonlisävero
Kaikki vuokraushinnat sisältävät 25,5% arvonlisäveron pois lukien vuokrauksesta maksettava 300,00€ vuokravakuusmaksu, joka on alviton.
